Preguntas frecuentes

¿Es posible realizar apuestas en el sitio o en la App?

No, no es un sitio de apuestas. Es un sitio de pronósticos deportivos gratuito.

 

¿En que idiomas está disponible la plataforma? ¿Cómo cambio el idioma?

En español e inglés por el momento. Puedes cambiar el idioma en la página web simplemente apretando la bandera del idioma que necesites. En la app tienes que entrar a tu perfil, ahí entrar a editar perfil y cambiar el idioma.

 

¿Puedo hacer los prónosticos desde la página web o desde la app? 

Si, desde ambos. Una vez hecho en uno, automáticamente quedan registrado en el otro.

 

¿Cuándo se actualizan los resultados?

Todos los días a las 1 AM GMT se actualizan todos los resultados y rankings.

 

¿Cuándo se actualizan los rankings?

Los rankings se actualizan a diario.

 

¿Cómo veo mis resultados?

Puedes revisar toda tu información en Mi perfil, estadísticas, partidos pasados y mis pronósticos.

 

¿Para qué sirve el eliminar historial? ¿Qué hace?

Eliminar historial sirve en caso de que quieras resetear tur resultados y partir de cero. Solo borra tus %, PJ y estrellas, pero no borra tus seguidores o seguidos, ni tampoco tus grupos.

 

 ¿Porque no aparezco en el ranking si tengo pronósticos?

Para aparecer en los rankings es necesario cumplir con ciertos requerimientos, al igual que para ser elegible a los premios para los mejores. Puedes revisar estas condiciones en los Términos y Condiciones o en la sección de premios.

 

¿Qué significa ranking N/D?

Ranking no disponible, esto pasa porque no tienes los requerimientos del mínimo de partidos para aparecer o no has jugados los mínimos en las últimas dos semanas.

 

¿Qué significa PJ?

Partidos jugados.

 

¿Es necesario hacer mis pronósticos en todas las ligas disponibles?

No, solo en las que tú quieras.

 

¿Puedo hacer pronósticos solo algunos partidos de cada liga?

Sí, pero para optar a los premios o aparecer en los rankings debes cumplir con los mínimos.

 

¿Puedo deshacer algún pronostico una vez que ya los subí?

Si, solo tienes que pinchar el pronóstico que quieres borrar y volver a subir tus pronósticos.

 

¿Puedo hacer los pronósticos desde Facebook?

No, solo es posible registrarse a través de Facebook.

 

¿Solo puedo hacer mis pronósticos desde la App?

No, también puedes hacerlo a través del sitio www.accufootball.com.

 

¿Se afectan o borran mis registros si es que dejo de jugar algún tiempo?

No, solo dejas de aparecer en los rankings, pero en tanto retomes tu actividad y cumplas con los mínimos vuelves a aparecer y se mantienen los registros históricos.

 

¿Hasta cuanto tiempo antes del comenzado el partido puedo hacer un pronóstico?

Hasta 3 horas antes de que comience el partido en cuestión.

 

¿El horario de los partidos a que corresponde?

Al horario de tu país respectivo. Los horarios se ajustan al horario de tu dispositivo móvil o de tu computador.

 

¿Cómo hago para cambiar mis datos?

En la sección mi perfil, puedes hacer todos los ajustes necesarios, cambiar idioma, contraseña, tu foto, etc.

 

¿Puedo hacer un grupo con mis amigos?

Si, puedes hacer todo tipo de grupos específicos. Estos pueden ser privados o públicos según determine el administrador.

 

¿Cómo invito a alguien a un grupo? 

Puedes hacerlo buscando ya sea su nombre de usuario y enviándole una invitación o ingrsando su mail. El recibirá una notificación en su mail y en la app o página.

 

¿Hay premios para los mejores en los grupos?

No, solo de acuerdo a lo que se menciona en Términos y Condiciones y en la sección premios.

 

¿Cómo funciona el ranking en los grupos?

Funciona bajo las mismas reglas del ranking general y de liga, por lo que también es necesario cumplir con los mínimos requerimientos para estar en el N°1. Es por esto que a veces hay alguien con un peor % de aciertos antes que tú. Además, en caso de que no tengas ranking en alguna de las ligas del grupo aparecerás sin ranking en el ranking general de ese grupo específico.

 

¿Cómo funciona el muro?

En el chat puedes postear lo que quieras (que cumpla con las políticas de los Términos y Condiciones) y lo verán las personas que te siguen. En el chat a su vez tu vez solo a la gente que estas siguiendo.

 

¿Cómo puedo buscar a otro usuario?

En la sección ranking puedes poner su nombre de usuario y te aparecerá.

 

¿Puedo seguir a cualquier usuario?

Sí.

 

¿Tiene algún costo el uso de la página web o de la aplicación?

No, es gratis y jugar lo será siempre para el usuario.

 

¿Qué tipos de premios hay?

Hay premios para los más destacados de la semana, mes y temporada.

 

¿Cuándo se acaba la temporada?

La temporada finaliza los 31 de mayo de cada año.

 

¿Por qué no gané el premio si estoy en el primer lugar del ranking?

El ranking muestra el rendimiento histórico de cada usuario, sin embargo, los premios son entregados al mejor de cada periodo especifico de acuerdo a los especificado en los Términos y Condiciones. El mejor de la temporada si es para el que haya obtenido el mejor rendimiento y cumplido con los mínimos exigidos.

 

¿Cómo obtengo mi premio en caso de ser el ganador?

Te contactaremos en caso de que seas el ganador y un Gift Card por el monto del premio será enviado al mail que tengas registrado como usuario.

 

¿Puedo elegir la empresa de la Gift Card?

Solo en caso de ser residente de alguno de los países donde se permita entregar Gift Card Cencosud, en caso contrario solo puedes optar a la Gift Card Amazon.

 

¿Para qué sirven mis estrellas?

Podrás canjearlos por descuentos, premios o participar en los sorteos de productos, pasajes, etc. Pronto estará disponible toda la información en la sección Tienda.

 

 ¿Cómo obtengo estrellas?

Cada acierto que obtengas al pronosticar es una estrella. Además, pronto implementaremos la función de invitar amigos, y con cada amigo invites que se inscriba y juegue ganaras estrellas para ti y para él.

 

¿Qué se obtiene al momento de compartir el link e invitar amigos?

Cada amigo que invites es una estrella para ti y una estrella para él al ingresar y registrarse.

 

¿Qué significa el nivel amateur, avanzado, etc.?

Es el nivel que tienes en base a tus logros conseguidos.

 

¿Qué son los logros? ¿Cómo los consigo?

Los logros, son metas que cumple y reconocimiento en base a un rendimiento destacado ya sea en el ranking general o en el ranking de ligas. Puedes ganar copas o medallas dependiendo de tu ubicación en el ranking o si has sido el ganador de un premio semanal o mensual. Para más detalle revisa la sección logros.

 

¿Cómo subo de nivel?

Revisa la sección logros y podrás ver que mestas son necesarias cumnplir para subir de nvel.

 

¿Qué es el Yield?

El Yield, es la medida que se ocupa para medir la rentabilidad de tus pronósticos.

 

¿Cómo se  calculan las tasas de los partidos?

Esas tasas son las que están disponibles en el mercado para apostar. Son las más altas que se encuentran los principales sitios de apuestas.

 

¿Cómo se calcula el Yield?

El Yield se calcula sumando la tasas de los aciertos, dividiendo por el total de los patidos.

 

¿Puede ser el Yield negativo o mayor a 100%?

Si puede, para ambos casos.

 

¿Por qué hay dos rankings?

¨Porque miden dos cosas distintas, el % de aciertos y el Yield. Sin emabrgo, para acceder a los premios el que prima es el de Yield.